Boa tarde.
Não podia estar mais descontente com o profissionalismo desta loja.
Efetuei uma encomenda online dia 08/06/2021 com recolha nesta loja.
Ora bem, no dia 10/06/2021 às 11h recebo uma mensagem da DPD (transportadora) a informar que neste dia a encomenda vai ser entregue na loja.
No final do dia tento entrar em contato com a loja para saber a situação da minha encomenda, nem vou dizer as vezes que tentei entrar em contato porque perdi a conta e para não falar que depois de tantas vezes o número já não se encontrava disponível.
No dia a seguir entro em contato novamente com a loja e passado 2/3 vezes lá me atendem e informam-me que a encomenda ainda não tinha chegado, para esperar uns dias que iriam entrar em contato comigo a informar-me que a encomenda já tinha chegado.
Até ao dia de hoje ninguém entrou em contato comigo.
Ontem tento entrar em contato novamente com a loja e passado várias tentativas desisti, número indisponível em todas as vezes que liguei.
Hoje de manhã tento novamente e para admiração minha, atendem à primeira, explico a situação, e dizem-me que a encomenda já estava na loja (sei lá à quantos dias) que tinha sido um lapso da loja.
E no acompanhamento da encomenda no site (pesquisado à 5 minutos) a encomenda ainda nem foi entregue na loja...!
Serviço e profissionalismo muito mau!